文件上传与传感器无关。Hexagon GeoCloud 支持来自 Leica Geosystems 传感器以及第三方传感器的数据。为获得最完整的体验，我们建议直接从受支持的应用或 LGS 文件上传。
网格化可处理的最大文件大小是多少？
网格化没有严格的文件大小限制，但文件越大，处理时间会显著增加。较小的文件通常能在预期时间内处理完成，而非常大的文件仍可以成功进行网格化，但可能需要很长时间。
受支持的文件格式
| 直接上传兼容性 | |
|---|---|
| Cyclone FIELD 360 | 受支持 |
| BLK LIVE | 受支持 |
| 点云格式 | |
| E57* | 受支持 |
| LGS | 受支持 |
| LGSx | 受支持 |
| LAS | 受支持 |
| B2G** | 受支持 |
| HTC GPR Survey | 受支持 |
| Autodesk ReCap：RCP/RCS | 不受支持 |
| 模型与网格格式 | |
| OBJ | 受支持 |
| GLB | 受支持 |
| IFC（版本） | 受支持 |
| BINZ | 受支持 |
| RVT | 受支持 |
| NWD*** | 受支持 |
| COE | 不受支持 |
| 制图格式 | |
| DXF（仅 Mesh、3DFace） | 受支持 |
| DWG | 不受支持 |
| 仅在 Web 上可视化 | |
| 图像（JPG、JPEG、PNG、GIF） | 受支持 |
| 文本（CSV、TXT） | 受支持 |
| 受支持 |
说明：
*当直接从 Cyclone FIELD 360 或 BLK LIVE 上传到 GeoCloud 时，支持 VIS 的设备（例如 New BLK 360 和 RTC360）会在上传前转换为 E57。
**单 个 B2G 文件受支持，多个 B2G 可通过 GeoCloud 内的自动配准工具合并。
***带有嵌入式外部参照的 NWD 文件不受支持。
处理某些 *.LAS 文件后，点云为什么完全是黑色的？
导出 .las 文件的应用程序没有按照规范 https://www.ogc.org/standard/las/ 将 8 位值归一化到 16 位。
由于忽略了乘以 256 的操作，颜色被存储在最低有效 8 位（little-endian）中，因此点呈黑色或接近黑色。
遵循规范 https://www.ogc.org/standard/las/ 可确保不同相机位深被准确合并。
我们建议使用 E57 文件格式，以在 GeoCloud 点云中获得准确的颜色。如果 E57 不可行，也可将 LAS 导入其他应用程序，再导出为一个新的 LAS 文件。某些应用程序会将颜色解释更改为 little-endian，或将颜色值拉伸至整个范围。
我的地理配准 LAS 文件在 GeoCloud 中的坐标为什么不同？
GeoCloud 尚未完全支持地理配准的 LAS 文件，因此当您选取一个点、进行测量或放置 GeoTag 时显示的坐标值可能与原始文件中的不同。点云本身的位置是正确的 —— 只是报告的值不同。
我的 LGS 或 LGSx 在处理时为什么会失败？
目前存在与 LGS 和 LGSx 文件相关的某些特定情况会导致处理失败。
- 带有文件级密码的 LGS(x) 文件。
- 请重新发布为无密码后再上传。
- 带有来自 RTC360 传感器的数据哈希签名的 LGS(x) 文件。
- 有关文件哈希的更多信息，请参阅 Cyclone REGISTER 360 PLUS 帮助。
- 包含模型的 LGS(x) 文件，例如 IFC、OBJ、COE。
- 模型文件只能从 TruView Desktop 中的 LGS(x) 文件中添加或移除。如果您无法访问原始的 LGS(x) 文件或项目数据，可以将 LGS(x) 文件加载到 TruView 中，移除模型并保存文件，使其与 GeoCloud 兼容。
- 从 Cyclone PEGASUS OFFICE 基于 TRK 传感器数据发布的 LGS(x) 文件会导入彩色点云，但不支持影像的正确可视化。
- 从 Cyclone REGISTER 360 1.6.2 版本发布的 LGS 文件。
- 请使用较新版本的程序重新发布数据。
导入 LGSx 文件的其他限制：
- 当前以下组件不会被导入：
- GeoTags 类别；
- Limit Boxes（限界框）；
- Site Maps —— 仅对不含点云的数据集（例如 TruView Cloud 或 TruView Enterprise 迁移）作为 Levels 导入；对包含点云的数据集则不导入。
我的 LGSx 资产中 Dollhouse 视图为什么不起作用？
如果 Dollhouse 无法正常工作，且您的 LGSx 文件是在 2025 年 3 月之前上传的，请重新上传您的数据集 —— 自动网格化流程近期的更改应当能修复此问题。
Dollhouse 视图在以下情况下应当可以正常工作：
- 从 Register 360 2025.0.0 或更高版本导出的 LGSx
- 从 Register 360 2023.0 至 2025.0 版本之间导出的 LGSx —— 仅当导出时关闭抽稀
- 从 Cyclone 3DR 导出的 LGSx
解决方法：
- 将 Register 360 版本升级到 2025.0
我以 B2G 上传数据时为什么看不到图像？
B2G 文件上传目前不会像 Cyclone REGISTER 360 PLUS 在导入时那样创建全景图像。此外，使用 BLK2GO 拍摄的高分辨率照片也不会像在 Cyclone REGISTER 360 PLUS 中那样作为 GeoTags 导入。
我需要通过浏览器直接将文件上传到 GeoCloud 吗？
不需要。您可以使用 HxDR Data Flow 工具在本地管理文件上传。
我的 IFC 在处理时为什么会失败？
可能是您的 IFC 不符合我们当前支持的版本与限制。
请检查您的 IFC，并将软件更新到最新版本，这可能已经能解决您的问题。
如果您看到 "Unsupported IFC version"（不支持的 IFC 版本）错误，说明您的文件是以 IFC 4.1 导出的，这是一个非官方版本，已被 BuildingSMART 撤回，且不受 HxDR 支持。
解决方法： 使用正式发布的 IFC 版本 —— 例如 IFC 2x3 或 IFC 4.0 —— 从您的 BIM 建模工具重新导出数据集，然后上传新文件。
如果您不确定您的软件支持哪个 IFC 版本，请检查导出设置或参考软件文档。
我创建的 GeoTags 在哪里？
当前不支持导入 GeoTags。您需要在 GeoCloud 中手动重新创建。
未来有计划支持导入 GeoTags。
我来自 Cyclone REGISTER 的 E57 为什么导入失败？
请将来自 Cyclone REGISTER 的 E57 先导入 Cyclone REGISTER 360 PLUS，并重新发布为 E57 或 LGSx，然后再导入 GeoCloud。
为什么我看不到自己的黑白点云？
GeoCloud 目前还不提供针对灰度或色相的强度渲染。在没有颜色的情况下，您可以进入 Visualization Settings | Effects | White，将点云渲染为全白作为临时变通方案。有关 Visualization Settings 与 Effects 的更多信息，请参阅此处。
GeoCloud 中的全景图像是否包含用于测量的深度图？
不包含。GeoCloud 中的全景图像不包含深度图。相反，在全景模式下进行测量时，用户选取的是全景图像背后隐藏的点云。
GeoCloud 是否使用高动态范围（HDR）图像？
是的。GeoCloud 会对高动态范围（HDR）图像进行处理，以增强点云与网格质量。HDR 数据有助于提升色彩准确度、细节与几何精度。
GeoCloud 中是否显示 HDR 图像？
不显示。尽管 GeoCloud 在处理过程中使用 HDR 内容，但界面中仅显示标准影像。