以下列出了 Hexagon GeoCloud 当前已知的各项问题，以及在其适用时可用的临时解决方案。
配置了 SSO 的账户中“Invite members”按钮无法使用
公司账户若配置了单点登录（SSO），则无法通过 User 页面上的“Invite members”按钮（https://hxdr.app/account/users）邀请用户。临时解决方案：联系技术支持，为已配置 SSO 的账户邀请用户。
Desktop Sync 应用程序可通过“Run as administrator”启动两次
当其中一个 Hexagon GeoCloud Desktop Sync 实例正常启动、另一个以“Run as administrator”启动时，同一台 PC 上可能同时打开两个 Hexagon GeoCloud Desktop Sync 实例。这不影响功能。临时解决方案：关闭其中一个实例。
账户中可能出现空的（0 字节）上传失败资产
部分账户可能会显示上传失败的空（0 字节）资产，包括早期上传或同步问题遗留的旧条目。这些条目不含数据，也不影响你的其他资产或项目功能。临时解决方案：手动删除它们；如果数量较多，可联系技术支持协助批量清理。
跨项目复制 GeoTags 后类别名称为空
当从另一个项目中的资产复制 GeoTags，且目标项目中尚不存在该 GeoTag 的类别时，类别详情视图中的 Category name 字段最初不会被填充。
使用 UCS 的资产配准可能失败
临时解决方案：用于配准时，上传不含 UCS 的数据。
包含超链接的 SiteMap 不会生成 Levels
如果迁移的 LGSx 中包含一个带超链接的 SiteMap（在 Cyclone REGISTER 360 的 SiteMap Hyperlinks 或 Master SiteMap 工作流中创建），GeoCloud 不会从该 SiteMap 生成 Levels，且该资产的 Levels 面板会保持为空。
地理配准的 LAS 文件坐标可能与原始文件不一致
对于一个地理配准的 LAS 资产，当你拾取点、进行测量或放置 GeoTag 时显示的坐标值，可能与原始文件中的值不同。点云本身位置正确，只有报告的值存在差异。
检查结果可能显示颜色映射不一致并出现灰色斑块
在部分点云完全覆盖的示例中 —— 模型的某些部分呈灰色，仿佛不存在点。解决方法：
- 在导出为 LGSx 之前，将 Cyclone REGISTER 360 PLUS 更新至 2025.0.0 或更新版本。
- 如果必须使用较旧版本的 Cyclone REGISTER 360 PLUS，建议在导出为 LGSx 之前不要对数据进行抽稀。
当原始资产存储在不同的 HxDR 数据中心（区域）时，Auto Align、Scene Registration 和 Deviation analysis 可能失败
如果客户将一个点云资产上传到位于 EU-1 区域的项目，并将一个 BIM 文件上传到位于 NA-1 区域的项目，随后将该模型“复制”到 EU-1 区域的项目，则 Smart/Auto-Align 和 Deviation Analysis 将无法工作。
CloudWorx 中不可用模型名称
在 GeoCloud 中用于 Point Cloud Classification 的模型名称，在 CloudWorx for AutoCAD、CloudWorx for BricsCAD、CloudWorx for Navisworks、CloudWorx for Revit 以及 CloudWorx Viewer for Revit 中无法可视化。
部分数据集无法完整处理 Point Cloud Classification
这是以下一项或多项组合导致的结果：
- 点云密度过高。
- 所选“Model”中的类别数量过多。
- 类别数量最多的 Class Model 为 Indoor Construction、Rail 和 Road。
高密度点云与这三种 Classification Model 中的任意一种结合，都容易导致处理失败。